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Ｑ＆Ａ
- Q1：注文したはずなのに連絡がない
- Q2：受注確認メールがこない
- Q3：直接買いにいきたい
- Q4：領収書がほしい
- Q5：見積書・請求書を発行してほしい
- Q6：返品したい
- Q7：クーリングオフをしたい
- Q8：注文後の変更・追加・キャンセル
- Q9：ラッピングやメッセージカード
- Q10：電話で注文したい
- Q11：在庫がなかった理由
- Q12：電話連絡をしてほしい
- Q13：複数注文の同梱
- Q14：サンプルがほしい
Q1：注文したはずなのに連絡がない
A：ご注文が正しく完了しますと、すぐに自動返信メールが配信されます。
Q2：注文後自動返信のメールが来たが、翌日になっても受注確認のメールがこない
A：このメールが届かない場合は下記の理由が考えられます。
Q3：直接買いにいきたい
A：弊社ではインターネットからのご注文のみ承っております。
Q4：領収書がほしい
A：決済方法により異なります。
Q5：見積書・請求書を発行をしてほしい
A：お問合わせフォームよりご依頼ください。
Q6：返品したい
A：初期不良品以外の返品はお受けできません。
Q7：クーリングオフをしたい
A：通信販売には適用されません。
Q8：注文後の変更や追加、一部キャンセルをしたい
A：発送前であれば対応可能です。
Q9：プレゼント用ラッピングやメッセージカードをいれたい
A：対応しておりません。
Q10：電話で注文したい
A：電話注文は承っておりません。
Q11：カートに入れたのに在庫がなかった
A：在庫反映のタイミングによるものです。
Q12：電話に連絡をしてほしい
A：備考欄にご記入ください。
Q13：複数注文したので同梱してほしい
A：ご申告ください。
Q14：サンプルがほしい
A：サンプル提供は行っておりません。
